להשלמה לפני פרסום: מדינות עיבוד המידע ותנאי הספקים; יישום נוהל שמירה ומחיקה; בחינת נציג באיחוד האירופי ובבריטניה והסכמים עם ספקים. אין להסיק מטיוטה זו אישור לעמידה בכל דיני הפרטיות בעולם.
מדיניות פרטיות
מפעילת האתר ובעלת השליטה במידע שנאסף בו היא איי.פי.אס פתרונות לתעשייה שותפות רשומה, ע.מ. 540353836 (להלן: איי.פי.אס או IPS). לפניות בענייני פרטיות: info@ips-eng.co.il, טלפון 050-2102863.
מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף בעת גלישה באתר, פנייה בנושא שירותי המכשור או בקשת פרטים והרשמה להדרכה, כיצד הוא משמש ומהן זכויותיך. זכויות לפי הדין החל אינן מצטמצמות בשל האמור במדיניות.
מיקום העסק: חיננית, מיקוד 3786700. לפניות בכתב בענייני פרטיות: info@ips-eng.co.il.
המידע הנאסף ומטרות השימוש
- פרטי קשר: שם, דוא״ל וטלפון, לצורך מענה לפנייה וחזרה לפונה.
- פרטים מקצועיים שנמסרים בטופס: חברה, תפקיד, נושא ותוכן הפנייה. בטפסי ההדרכה והרצאת האורח נאספים גם מספר המשתתפים, תאריך מבוקש, אזור מועדף ומחזור שפורסם (חודש ושנה), נושאים מבוקשים, פרטי האירוע וכתובת ההדרכה, לפי השדות המופיעים בכל טופס. מטרתם לברר את הצורך ולתאם הדרכה, הרצאה או הצעה מתאימה.
- נתונים טכניים הדרושים למסירת האתר ולאבטחתו עשויים להיכלל ביומני שרת וספקי תשתית, כגון כתובת IP, מועד בקשה וסוג דפדפן. היקף היומנים ומשך שמירתם תלויים בהגדרות התשתית.
- בחירת פרטיות נשמרת בדפדפן כדי לזכור הסכמה או סירוב לכלים לא חיוניים. פרטים במדיניות העוגיות.
מסירת מידע בטפסים היא מרצון ולא מכוח חובה חוקית. השדות המסומנים בכוכבית נדרשים לטיפול בפנייה המקוונת; ללא פרטי הקשר או הפרטים הרלוונטיים לא נוכל לחזור או לתאם את הבקשה דרך הטופס. ניתן לפנות גם בדוא״ל או בטלפון. אין למסור מידע רפואי, מספרי זיהוי, אמצעי תשלום, סיסמאות או מידע אישי רגיש שאינו נדרש לפנייה מקצועית.
הבסיס לטיפול במידע
המידע משמש למענה, לבירור צורך מקצועי ולתיאום השירות או ההדרכה שהתבקשו. כאשר הדין האירופי או הבריטי חל, טיפול בבקשה אישית לקראת התקשרות מבוסס על צעדים לבקשת הפונה לפני חוזה. בהתכתבות עם איש קשר של ארגון, הטיפול מבוסס על האינטרס הלגיטימי במענה לפנייה מקצועית ובניהול הקשר עם הארגון. תפעול ואבטחה מבוססים על האינטרס הלגיטימי בהפעלת אתר תקין ובמניעת שימוש לרעה. חובות תיעוד הנובעות מהתקשרות יטופלו לפי הדין החל.
הסכמה לכלים לא חיוניים, ככל שיתווספו, נפרדת משליחת טופס. אין בתצורה זו צירוף אוטומטי לדיוור שיווקי. לא תתבצע החלטה אוטומטית בעלת השפעה משפטית או דומה על פונה באמצעות טפסי האתר.
למי נמסר המידע
הטפסים מוגדרים להעביר פניות ל־info@ips-eng.co.il. המידע מיועד לגורמי איי.פי.אס המטפלים בפנייה ולספקי תשתית הדרושים להפעלת האתר והדוא״ל, למטרות אלה בלבד, וכן כאשר מסירה נדרשת מכוח דין. אתר הניסוי מאוחסן באמצעות Jetserver. התיבה מנוהלת באמצעות Microsoft 365 / Outlook, לפי פרטי החברה שנמסרו. מיקומי העיבוד, תנאי הספקים והסדרי העברת המידע בין מדינות מחייבים אימות לפני פרסום הנוסח הסופי.
פניות מטפסי האתר נשמרות בוורדפרס ומסונכרנות ל־Zoho CRM של איי.פי.אס לצורך מענה, תיאום, טיפול ומעקב. נשמרים פרטי הפנייה, טופס ועמוד המקור, השפה, הנושא ותיעוד בחירתך לגבי פרסומים. בטופסי הבקשה לקורס מכשור נשמרים גם האזור המועדף (צפון או דרום) והמחזור המבוקש (חודש ושנה). בקשתך לקבל חומר, מידע ועדכון על המחזור הבא של הקורס מתועדת בנפרד ומשמשת למטרה זו בלבד; היא אינה הרשמה סופית, שמירת מקום או הסכמה לפרסומים בנושאים אחרים. חשבון Zoho שבו נבדק החיבור נמצא במרכז נתונים בארצות הברית, ולכן עיבוד זה עשוי להתבצע מחוץ לישראל. הגישה מיועדת לצוות המורשה ולספקים הנדרשים למטרות אלה. שליחת פנייה כשלעצמה אינה הרשמה לפרסומים; ההסכמה נפרדת, רשותית ולא מסומנת מראש. הסכמי העיבוד והסדרי העברת המידע מחייבים השלמה לפני פרסום האתר החי.
הגופנים בתצורת האתר הנוכחית נטענים משרת האתר. טעינת Google Fonts מהשירות החיצוני הושבתה. קישורים ל־LinkedIn ולשירותים חיצוניים נפתחים באתרים אחרים, שהמדיניות שלהם חלה על הביקור בהם.
משך שמירה ואבטחת מידע
משך השמירה נקבע לפי סוג המידע והמטרה שלשמה נמסר, ולא לפי תקופה אחידה לכל המערכות. פרטי פניות נשמרים כל עוד הם נחוצים למענה, לטיפול ולמעקב מקצועי הקשור לבקשה. לאחר סיום הטיפול, המשך שמירה מחייב צורך ענייני ומתועד. פרטי לקוחות, הזמנות והדרכות נשמרים לצורך ניהול ההתקשרות, ביצוע השירות וחובות התיעוד החלות עליהם. מידע הדרוש לחובה חוקית או לבירור, מימוש או הגנה על טענה משפטית עשוי להישמר למשך הזמן הנדרש לכך, בהיקף הדרוש בלבד.
פרטים לצורך דיוור או עדכוני הקורס המבוקש נשמרים כל עוד ההרשאה הרלוונטית בתוקף והמידע נחוץ למטרה שאושרה. ניתן לבטל את ההרשאה בכל עת. לאחר ביטול עשוי להישמר תיעוד מצומצם הדרוש להוכחת ההרשאה, לתיעוד הביטול ולמניעת צירוף חוזר בניגוד לבקשה; אין בכך הרשאה להמשיך בדיוור שבוטל.
נוהל השמירה מחייב בחינה של נחיצות המידע לפחות אחת לשנה ובהתאם לנסיבות, ומחיקה או התממה כאשר המידע אינו נחוץ עוד ואין בסיס אחר לשמירתו לפי הדין. בתצורה הנוכחית לא הוגדרה מחיקה אוטומטית בתום תקופה קבועה; הבחינה והטיפול במידע עודף הם באחריות IPS. אין לראות בזמינות האחסון אצל ספק או בהמשך פעילות החשבון הצדקה לשמירה בלתי מוגבלת.
הפניות נשמרות ב־WordPress וב־Zoho CRM, והתראות נשלחות לתיבת Microsoft 365. מחיקה ממערכת אחת אינה מוחקת בהכרח עותקים במערכות האחרות. מידע שנמחק עשוי להישאר זמנית בסלי מחזור, במנגנוני שחזור, ביומנים או בגיבויים בהתאם להגדרות המערכת, למחזורי הגיבוי ולחובות השימור החלות; אין תקופת שחזור אחידה לכל הספקים. עותקים שנשמרים לצורכי שחזור או חובה חוקית אינם מיועדים לשימוש שוטף נוסף. בחירת העוגיות אינה מוחקת פניות שכבר נשלחו.
האתר פועל באמצעות HTTPS. הרשאות למידע, אבטחת תיבות הדואר, הסכמים עם ספקים, גיבוי וטיפול באירועים דורשים ניהול ארגוני שוטף. אין אבטחה מוחלטת ואין לראות בתיאור זה התחייבות שלא יתרחש אירוע אבטחה.
עיון, תיקון ובקשות פרטיות
לפי חוק הגנת הפרטיות בישראל ניתן לבקש לעיין במידע אישי ולבקש לתקנו או למחקו כאשר אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, בכפוף לתנאי הדין. כאשר GDPR, הדין הבריטי או דין אחר מקנים זכויות נוספות, ניתן לבקש גישה, תיקון, מחיקה, הגבלת עיבוד, התנגדות או ניידות לפי תחולתם ותנאיהם. ניתן לבטל הסכמה לעיבוד המבוסס עליה, בלי לפגוע בחוקיות עיבוד שנעשה קודם לביטול.
בקשות יופנו ל־info@ips-eng.co.il. לצורך הגנה על המידע עשוי להידרש אימות זהות מידתי. אפשר לפנות גם לרשות להגנת הפרטיות בישראל, לרשות הפיקוח המקומית באזור הכלכלי האירופי או ל־ICO בבריטניה, בהתאם לתחולת הדין. מינוי נציג אירופי או בריטי, ככל שנדרש, יושלם ויפורסם לאחר בחינת הפעילות.
Privacy information in English
Draft, pending operational verification. The controller is איי.פי.אס פתרונות לתעשייה שותפות רשומה, Israeli registered partnership, registration number 540353836. Business locality: Hinnanit, postal code 3786700, Israel. Contact: info@ips-eng.co.il.
Contact and training forms collect the information you choose to provide, including name, email, telephone, professional enquiry and training requirements. Providing information is voluntary. Required fields are necessary to respond or arrange the requested service. Do not submit sensitive information.
Where EU or UK GDPR applies, processing an individual's requested pre-contractual steps is based on Article 6(1)(b); responding to business representatives and securing this site is based on legitimate interests under Article 6(1)(f). Optional technologies require a separate choice. No automatic marketing subscription or automated decision with legal or similarly significant effects is configured.
Enquiries are configured for delivery to info@ips-eng.co.il. Enquiries are stored in WordPress and synchronised to IPS's Zoho CRM for responding, coordination and follow-up, preserving the source form and page, language, subject and separate marketing choice. Instrumentation Course forms also record your preferred region (Northern or Southern Israel) and requested cohort (month and year). Permission to receive materials, information and news of the next session for that course is recorded separately and used for that purpose only; it is not a final registration, a seat reservation or permission for marketing on other topics. The connected Zoho account uses the United States data centre, so this processing may take place outside Israel. Sending an enquiry alone does not subscribe you to marketing; opt-in is optional and separate. Hosting is provided through Jetserver. The mailbox is managed through Microsoft 365 / Outlook. Processing locations, international transfer arrangements, operational retention settings and any required EU/UK representatives remain to be verified before this draft is finalised. Fonts in the current site configuration are served from this website. Loading from the external Google Fonts service has been disabled.
Retention depends on purpose and applicable duties, rather than a single period for all systems. Enquiry, customer and training information is kept only while needed for the relevant service, documented follow-up or a legal obligation or claim. Optional email permissions remain separate and can be withdrawn; limited evidence and suppression records may still be needed. The retention procedure requires a review at least annually and deletion or anonymisation of unnecessary information. No fixed-period automatic deletion is currently configured. Deleting a record from WordPress, Zoho CRM or Microsoft 365 does not necessarily remove copies from the others or immediately erase recovery copies and backups. Provider storage availability does not justify indefinite retention. See the full Retention and Security section above.
Where applicable you may request access, correction, erasure, restriction, objection and portability, withdraw consent and complain to a competent supervisory authority. Contact us using the email above. These rights are subject to the applicable law. Necessary verification may be requested. The cookie choice does not delete previous enquiries.
איך מגישים בקשת פרטיות?
שלח הודעה ל־info@ips-eng.co.il וציין בנושא ״בקשת פרטיות״. פרט איזו זכות ברצונך לממש ולאיזו פנייה או שירות הבקשה קשורה. ככל האפשר, פנה מכתובת הדוא״ל שמסרת בעבר. אין לצרף סיסמאות, פרטי תשלום או צילום תעודת זהות, אלא אם התבקש אימות מידתי ובערוץ מאובטח שסוכם בנפרד.
הבקשה תיבחן לפי הדין החל. ייתכן שמידע מסוים יישמר לצורך חובה חוקית או בירור, מימוש או הגנה על טענה משפטית; אם לא ניתן להיענות לבקשה, יש להסביר במענה את הסיבה ואת אפשרות הפנייה לרשות המוסמכת. שינוי העדפות עוגיות אינו מבטל פנייה ואינו מוחק מידע שכבר נשלח.
חזרה